Centro Turistico Cooperativo

Il cliente

Il Centro Turistico Cooperativo (CTC) è una società di sistema della galassia di Confcooperative che mette insieme e valorizza le cooperative italiane che offrono servizi di ricettività e accoglienza. La mission del CTC è promuovere un turismo responsabile e rispettoso dell’ambiente, della cultura e delle economie locali,  cercando di bilanciare le esigenze di tutti gli attori coinvolti nella filiera turistica, dai visitatori alle comunità ospitanti.

Progetto

Gestione della comunicazione social e creazione di contenuti digitali per il posizionamento del CTC come leader nel turismo etico e responsabile.

Obiettivi

Rafforzare la presenza digitale del CTC, promuovendo gli itinerari di turismo lento e la valorizzazione delle aree interne portati avanti dalle cooperative che fanno parte del Centro Turistico Cooperativo. Il nostro obiettivo è educare il pubblico sulle tematiche inerenti il turismo sostenibile, promuovere il CTC come punto di riferimento per chi cerca esperienze autentiche e rispettose dell’ambiente e migliorare la brand awareness dell’organizzazione agli occhi di partner, stakeholders e altre cooperative potenzialmente interessate ad entrare nel travel network del CTC.

Attività

Abbiamo individuato in Facebook e Instagram come i due social più adatti ad accogliere la comunicazione istituzionale del CTC. Una volta elaborata la strategia, gli obiettivi e i canali di comunicazione, abbiamo realizzato le seguenti attività:

• Pianificazione editoriale: Creazione e gestione di un calendario editoriale, con post settimanali mirati a promuovere gli itinerari turistici presenti nel catalogo del CTC e a sensibilizzare il pubblico sulle tematiche del turismo responsabile.
• Contenuti social media: Realizzazione di contenuti grafici e copywriting per post Instagram e Facebook, inclusi caroselli informativi, focus su itinerari specifici e campagne in occasione di Giornate Mondiali (es. Giornata Mondiale del Turismo e Giornata Internazionale delle Cooperative).
• Valorizzazione dei territori: Storytelling focalizzato sulle aree interne dell’Italia, promuovendo le cooperative locali e il loro impatto economico e sociale sui territori.
• Focus sui valori identitari del CTC: Divulgazione dei valori cardine dell’organizzazione (sostenibilità, inclusività, autenticità dell’esperienza turistica, ecc.) per posizionarla come player credibile e autorevole nel mercato dei tour operator nazionali specializzati in itinerari di turismo responsabile.

Risultati attesi

Incremento dell’engagement social, una maggiore consapevolezza sul ruolo del CTC nel turismo sostenibile e un rafforzamento del posizionamento del brand nel mercato del turismo responsabile.